POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN DREAMLASH

Antes de adquirir cualquiera de nuestras capacitaciones, te recomendamos leer estas políticas. Al realizar la compra de un curso a través de www.dreamlashglobal.com, se entenderá que has leído, comprendido y aceptado la totalidad de las presentes condiciones.

Índice de Contenidos

1. Inscripción y pago

Todos los cursos de Dreamlash se adquieren exclusivamente a través de www.dreamlashglobal.com. Antes de realizar la compra, el estudiante deberá crear un usuario con contraseña, revisar el temario del curso seleccionado y leer los Términos y Condiciones y estas Políticas de Capacitación.

Los cursos online deberán pagarse en su totalidad para obtener acceso inmediato al contenido.

Los cursos en vivo (virtuales sincrónicos y presenciales) requieren un anticipo del 30% para reservar la capacitación. Posteriormente, el estudiante deberá comunicarse al WhatsApp +57 302 296 8468 para coordinar modalidad, fecha, horario, materiales, modelos y demás detalles de la capacitación. El 70% restante, junto con cualquier costo adicional previamente informado por Dreamlash, deberá cancelarse antes del inicio del curso.

2. Acompañamiento y soporte permanente

En Dreamlash creemos que el aprendizaje continúa más allá de la capacitación. Por ello, todos nuestros estudiantes, sin importar la modalidad del curso (online, virtual sincrónico o presencial) o el tiempo transcurrido desde su realización, podrán comunicarse con nuestros canales oficiales para resolver dudas relacionadas con las técnicas aprendidas.

El acompañamiento estará disponible a través de WhatsApp (+57 302 296 8468), nuestra página web www.dreamlashglobal.com y el correo electrónico dreamlashextensiones@gmail.com.

Cuando sea necesario, el estudiante también podrá solicitar videollamadas o llamadas previamente agendadas para recibir orientación personalizada, sujetas a la disponibilidad de agenda de Dreamlash.

3. Vigencia de acceso a los cursos online

Los cursos online adquiridos de forma individual estarán disponibles durante ocho (8) semanas contadas a partir de la fecha de compra.

Los estudiantes que adquieran una Membresía Dreamlash VIP tendrán acceso ilimitado a todos los cursos incluidos en su membresía durante doce (12) meses, conforme a las condiciones y beneficios establecidos para dicho programa.

4. Vigencia para programar los cursos en vivo

Una vez realizado el pago o la reserva de un curso en vivo (virtual sincrónico o presencial), el estudiante dispondrá de un plazo máximo de un (1) mes para comunicarse con Dreamlash, programar y realizar la capacitación adquirida.

Transcurrido este plazo sin que el estudiante haya gestionado la programación de su curso, Dreamlash podrá dar por vencida la reserva y aplicar las políticas de cancelación y reprogramación vigentes, salvo que exista un acuerdo escrito entre las partes.

5. Cursos en vivo

Puntualidad: La capacitación iniciará en el horario programado. El estudiante deberá presentarse o conectarse puntualmente. Los retrasos atribuibles al estudiante no serán recuperados. Si el retraso supera los 15 minutos sin previo aviso, Dreamlash podrá cancelar la sesión y aplicar las políticas de reprogramación. Cuando el retraso sea atribuible a Dreamlash, el tiempo será repuesto.

Reprogramaciones: Las solicitudes de cambio de fecha deberán realizarse con mínimo cinco (5) días hábiles de anticipación. Solicitudes posteriores podrán generar la pérdida del anticipo o los cargos correspondientes.

Materiales: Una vez reservada la capacitación, el estudiante deberá solicitar por WhatsApp el listado de materiales correspondiente. Será su responsabilidad adquirirlos y tenerlos disponibles antes del inicio del curso. Dreamlash podrá suministrarlos por un valor adicional cuando sean solicitados con anticipación.

Módelos: El estudiante deberá conseguir los modelos necesarios para las prácticas. Todos deberán ser mayores de edad, participar voluntariamente y firmar el consentimiento informado y/o la ficha técnica correspondiente. La ausencia del modelo o el incumplimiento de estos requisitos impedirá realizar la práctica sin derecho a una sesión adicional.

Desarrollo del curso: El estudiante deberá mantener un ambiente adecuado para el aprendizaje, seguir las instrucciones del instructor, participar activamente y respetar las normas de bioseguridad durante toda la capacitación.

6. Cursos online

Los cursos online están diseñados para que el estudiante avance a su propio ritmo. Dreamlash proporciona el contenido, la metodología y los recursos educativos; sin embargo, el estudiante será responsable de adquirir los materiales cuando lo considere necesario, seleccionar sus modelos, aplicar correctamente las técnicas aprendidas y cumplir las normas de bioseguridad durante sus prácticas.

Dreamlash no supervisa las prácticas realizadas fuera de la plataforma ni responde por el uso de los productos, herramientas, información suministrada o resultados obtenidos por el estudiante. El dominio de cada técnica dependerá de su dedicación y práctica constante.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Dreamlash está protegido por derechos de autor. Queda prohibido grabar, fotografiar, copiar, reproducir, compartir, vender o distribuir total o parcialmente cualquier material de nuestros cursos sin autorización previa y por escrito.

8. Certificación

En Dreamlash creemos que el mayor valor de una capacitación no es el certificado, sino el conocimiento, las habilidades y el acompañamiento que recibe cada estudiante para desarrollar técnicas de forma segura, profesional y con altos estándares de calidad.

Nuestro principal objetivo es brindarte una formación práctica e integral que te permita aplicar lo aprendido con confianza, ya sea para tu crecimiento personal, para emprender o para fortalecer tu experiencia en el sector de la belleza.

Una vez el estudiante complete satisfactoriamente la capacitación, Dreamlash expedirá un Certificado de Asistencia en formato digital, disponible en español o inglés según el idioma en que haya realizado el curso. El certificado incluirá el nombre del estudiante, el nombre del curso, la fecha de expedición y la firma del representante de Dreamlash.

Nuestros programas corresponden a educación no formal o informal y, por tanto, el certificado acredita la participación y finalización del curso, pero no constituye un título académico, una licencia profesional, una habilitación legal para ejercer una profesión regulada ni un certificado oficial de competencias laborales.

En Colombia, nuestros programas se desarrollan conforme a la Ley 115 de 1994 y el Decreto 1075 de 2015, que regulan la educación informal y permiten expedir Certificados de Asistencia, sin exigir un nivel mínimo de escolaridad, formación académica o experiencia previa para acceder a ellos, salvo que un curso específico establezca expresamente algún requisito.

Para estudiantes de otros países, el certificado podrá utilizarse como constancia de formación y educación continua; sin embargo, su reconocimiento o validez para fines académicos, laborales, migratorios o de licenciamiento profesional dependerá exclusivamente de la legislación y de las autoridades competentes del país donde desee utilizarse, siendo responsabilidad del estudiante verificar previamente dichos requisitos.

9. Cancelaciones y devoluciones

Dreamlash no realiza devoluciones de dinero. Para los cursos en vivo, las cancelaciones, inasistencias o incumplimientos por parte del estudiante estarán sujetas a las políticas de reprogramación y a las condiciones aceptadas al momento de la reserva.

10. Uso de imágenes

Salvo manifestación escrita en contrario antes del inicio del curso, el estudiante autoriza a Dreamlash a utilizar fotografías y videos tomados durante la capacitación con fines educativos, publicitarios y promocionales.

11. Aceptación

Al adquirir cualquier capacitación en www.dreamlashglobal.com, el estudiante declara haber leído, comprendido y aceptado estas Políticas de Capacitación, comprometiéndose a cumplirlas durante el desarrollo de su formación con Dreamlash.