Términos y Condiciones
Bienvenido a la Academia Dreamlash. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso. Nuestra plataforma está diseñada para proporcionar formación profesional en el área de la belleza con los más altos estándares legales y éticos.
El contenido de nuestros cursos, incluyendo videos, manuales y certificaciones, es propiedad intelectual exclusiva de Dreamlash. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los materiales sin autorización previa por escrito.
La academia se reserva el derecho de actualizar los contenidos académicos y las herramientas de aprendizaje para garantizar que nuestras alumnas siempre cuenten con las técnicas más actuales del mercado.
Políticas de Pago
Información detallada sobre nuestros métodos de pago y seguridad en las transacciones.
- Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito mediante nuestra pasarela de pagos segura.
- Transferencias bancarias nacionales (Colombia) y depósitos directos.
- Pagos en efectivo a través de corresponsales bancarios autorizados.
- Pagos internacionales: Se aceptan pagos en dólares desde Colombia a través de plataformas habilitadas para transacciones en divisas.
- Seguridad garantizada: Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL de alto nivel para asegurar la privacidad de sus datos financieros.
Importante: Los pagos realizados en dólares desde cuentas colombianas pueden estar sujetos a comisiones adicionales según su entidad bancaria y la tasa de cambio vigente al momento del procesamiento.
Política de Reembolso
En Dreamlash, nos comprometemos con tu satisfacción. A continuación, detallamos las condiciones para devoluciones y cancelaciones de nuestros servicios y formación.
Cursos Online
Debido a la naturaleza inmediata del contenido digital, los reembolsos para cursos online solo podrán solicitarse dentro de las primeras 2 horas tras la compra, siempre que no se haya accedido a el contenido.
Servicios y Citas
Leer por favor las Políticas de Capacitación para toda la información respecto a los cursos en vivo.
Proceso de Solicitud
01. Contacto
Escribe a nuestro número oficial de soporte o correo electrónico, con tu número de pedido y el motivo de la solicitud.
02. Revisión
Nuestro equipo evaluará tu caso según los tiempos y accesos registrados en un plazo de 1 a 5 días hábiles.
Privacidad de Datos
Recopilación de Información
Recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico y detalles de pago únicamente para procesar inscripciones y mejorar tu experiencia educativa en nuestra academia.
Uso de los Datos
Tu información se utiliza para gestionar el acceso a los cursos online, enviar actualizaciones de contenido y responder a consultas de soporte técnico o académico.
Protección y Seguridad
Implementamos protocolos SSL y cifrado avanzado para proteger tus datos. No compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.